Если затопили соседи сверху, что делать?

Жители многоквартирных домов часто сталкиваются с проблемой недобропорядочных соседей сверху, которые шумят до поздней ночи, делают ремонт по воскресеньям, круглосуточно бегают по квартире, словно с подковами на ногах вместо тапочек, а периодически даже наносят материальный ущерб в виде затопления жилья тех, кто находится снизу. Методы борьбы с бытовыми проблемами могут быть самыми разными, но лучше всего обратить внимание на законные.

Так при возникновении последней из указанных неприятностей, не стоит нервничать и бежать ругаться с виновниками, поскольку получить возмещение причиненного вреда, то есть взыскать деньги на ремонт. Восстановить справедливость и разобраться с теми, у кого прорвало трубу отопления или лопнул шланг стиральной машинки, к примеру, можно только при правильном фиксировании факта происшествия и его последствий. Так как они, поверьте, в тот же момент зададутся встречным вопросом: «затопили соседей снизу как не платить», поэтому будем разбираться.

Куда обращаться если затопили соседи сверху?

При появлении первых признаков затопления, не стоит бежать к соседям сверху и ломать их двери, высказываясь с использованием нецензурной лексики и называя нереальные суммы ущерба в замочную скважину. Прежде всего, необходимо выполнить такие действия:

Установить, кто вас залил

Независимо оттого, что вода льется с потолка, причиной затопления могут быть не только невнимательные соседи, которые забыли выключить воду в ванной, но и нарушение коммуникаций, относящихся к обще долевому имуществу. В последнем случае виновниками потопа будет соответствующая управляющая компания, ТСЖ или ЖСК.

Вызываем сотрудников управляющей компании, ТСЖ или ЖСК

В случае, если вы уверены, что затопили вас именно соседи, стоит вызвать сотрудников управляющей коммунальной муниципальной компании, ТСЖ или ЖСК, которые составят акт о произошедшем происшествии. При своевременном неприбытии сотрудников данных служб по каким-либо причинам можно:

  • вызывать наряд полиции, поскольку был причинен ущерб вашему имуществу. Сотрудники органов внутренних дел составят соответствующий акт, в котором будут указаны причины их вызова и таким образом зафиксирован факт произошедшего происшествия. Это обязательное мероприятие, значительно облегчающие момент выяснения того, кто виноват.
  • самостоятельно создать комиссию из соседей (чем больше людей, тем лучше, хотя помните, что экспертиза квалифицированных органов все же весомее в суде), которые станут свидетелями затопления, подпишутся под составленным актом о происшествии и при необходимости смогут подтвердить факт нанесения ущерба в суде.
В тему:  Утверждение проекта межевания территории с 1 марта 2016 года

Делаем видеосъемку, так как это поможет оценить ущерб

Возникла проблема? Позвоните юристу:
  • +7 (499) 577-01-78 — Москва и обл.;
  • +7 (812) 467-38-97 — Санкт-Петербург и обл.;
  • +7 (800) 707-31-40 — все регионы РФ.

Кроме того, квартиросъемщикам или хозяевам можно зафиксировать факт затопления посредством фото или видеосъемки для коммунальщиков. Хотя такой способ стоит применять вместе с одним из иных вышеперечисленных для создания более надежной доказательной базы, которая поможет вам выиграть дело в суде. Это относится и к съемщикам жилья, то есть арендаторам и к постоянным жильцам, хозяевам апартаментов.

Оценка ущерба от затопления квартиры: стоимость

Для этого, прежде всего, необходимо оценить стоимость причиненного вреда. На компенсацию морального ущерба рассчитывать не стоит, все же живете в России, а не на западе. Это же касается и граждан Беларуси, Украины, Казахстана и других государств СНГ.

Итак, сделать оценку можно посредством обращения в строительную компанию, которая составит смету на работы, которые необходимы для приведения вашего жилища в первоначальное состояние. На основании данной сметы стоит попробовать обратиться к виновникам для добровольного возмещения ущерба. Если же соседи откажутся мирно загладить свою вину, то необходимо обращаться в суд с соответствующим исковым заявлением.

На заметку жертвам затопления

При проявлении признаков потопа из-за соседей сверху необходимо:

  • Перекрыть водоснабжение в подъезде (делать это лучше конечно с помощью спецслужб);
  • Ни в коем случае не наводить порядок в квартире до фиксации факта затопления и нанесенного вреда одним из описанных выше способов;
  • Побеспокоиться о составлении акта установленной формы сотрудниками управляющей организации или комиссионно соседями. Данный документ должен быть составлен в двух экземплярах, желательно в присутствии виновника происшествия и содержать такие данные: причину затопления, перечень разрушений (повреждений мебели и т.п.), подписи членов комиссии и пострадавших.
В тему:  Благодарственное письмо за хорошую работу сотруднику, образец

Кроме того, при попадании в такую неприятную ситуацию и отсутствии у соседей-виновников желания добровольно возместить ущерб и выплачивать всю стоимость ремонта, желательно обратиться к специалистам нашей компании, которые предоставят необходимые консультации и помогут восстановить справедливость при обращении в суд.

Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юриста
Задать свой вопрос можно в форму ниже, в окошко онлайн-консультанта справа внизу экрана или позвоните по номерам (круглосуточно и без выходных):
  • +7 (499) 577-01-78 — Москва и обл.;
  • +7 (812) 467-38-97 — Санкт-Петербург и обл.;
  • +7 (800) 707-31-40 — все регионы РФ.